Allgemeine Fragen & Antworten

14 Tage Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Die Kunden können
innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten und die nicht verwendete, unbeschädigte und originalverpackte Ware ohne Angabe von Gründen an folgende Adresse zurücksenden.

Waidzeit GmbH & Co KG
Raiffeisenstraße 188
A-8967 Haus im Ennstal
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und
deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
außerhalb der Europäischen Union liegen.
Personalisierte Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen.

Garantie

Mit unserer Garantie bieten wir dir bei einem Kauf über unseren WAIDZEIT Onlineshop eine 24-monatige Garantie auf das Uhrwerk und 1 Jahr auf alle anderen Bestandteile einer Uhr. Bei Sonnenbrillen gilt eine 18 monatige Garantie. 

Gebrauchsanweisung

Alle Artikel werden in der Originalverpackung geliefert. Dort ist die Gebrauchsanweisung sowie das Garantiezertifikat zu finden, sofern diese vom
Lieferanten zur Verfügung gestellt werden. Sollte die Gebrauchsanweisung fehlen oder Fragen auftauchen, können Sie uns gerne jederzeit unter info@waidzeit.at kontaktieren.

Reparaturen

Sollte etwas zu reparieren sein, senden Sie uns bitte vorab eine Mail an info@waidzeit.at. Danach bitte das Produkt inkl. kurze Beschreibung des Schadens sowie Rücksendeadresse an folgende Adresse senden:
Waidzeit GmbH
Raiffeisenstraße 188
8967 Haus im Ennstal
AUSTRIA

Zurücksenden einer Bestellung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, sofern der Artikel ungetragen und unbeschädigt ist. Selbstverständlich ist es erlaubt, den Artikel anzuprobieren. Bitte schicken Sie den Artikel immer in der Originalverpackung zurück und legen Sie alle Garantiezertifikate sowie das gesamte Zubehör bei.

Versand & Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und in alle EU-Mitgliedsstaaten kostenlos.

Der Versand in die Schweiz beträgt € 10,00. Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

Lieferzeiten (ohne Gewähr):
Österreich: 2-3 Werktage
Deutschland: 3-4 Werktage 

Fragen & Antworten zu Uhren & Brillen

Wie funktionieren Automatikuhren?

Eine Waidzeit Automatikuhr zieht sich selbst durch die Bewegung des Handgelenks des Trägers auf. Die Bewegungen des Arms lassen ein Gewicht rotieren, wodurch eine Feder aufgezogen wird. Diese Feder treibt den Zeiger an. Sollte es sich um eine Automatik Uhr handeln, so ist das im Produktnamen sowie -beschreibung ersichtlich.

Wie kann ich mein Holzarmbanduhren verkleinern bzw. vergrößern?

Hier ist eine genaue Video-Anleitung zum Anpassen des Holzarmbandes.

Uhren mit einem Holzglieder-Armband werden mit kleinen Schraubenziehern oder mit einem speziellen Uhrwerkzeug geliefert. In der mitgelieferten Produktbeschreibung finden Sie eine Anleitung, wie das Werkzeug anzuwenden ist bzw. auch in welche Richtung ggf. die Stifte herauszudrücken sind.
Variante 1 – Armbandglieder sind mit Metalstiften verbunden So funktioniert’s:

1. Nehmen Sie bitte den mitgelieferten Stiftausdrücker und drücken Sie den
   Metallstift aus dem Uhrband heraus. Hinweis: es befindet sich nur auf einer Seite des Verbindungsstiftes ein kleiner Zacken. Bitte beachten Sie daher, dass Sie den Stift in Richtung Zacken herausdrücken. Sollte der Stift schwer herauszudrücken sein, können Sie ihn auch mit einem Hammer vorsichtig herausklopfen.
2. Nun haben Sie einen Stift und ein offenes Uhrenband
3. Verkleinern
   Drücken Sie noch einen weiteren Verbindungsstift aus dem Uhrband heraus und entnehmen Sie das Armbandglied. Nun können Sie den kleinen Aufsatz mit der Einkerbung wieder fest auf den Verbinungsstift drücken. Benützen Sie hierfür einfach die Rückseite des Stiftausdrückers der einem Hammer gleicht. Bitte achten Sie darauf, dass der Verbindungsstift wieder durch den Aufsatz sichtbar ist. Das Armband ist nun geschlossen.
   Vergrößern:
   Setzen Sie nun ein weiteres Armbandglied ein und stecken Sie den
   Verbindungsstift durch. Wiederholen Sie den Vorgang auf der zweiten Seite und das Armband ist geschlossen. Zusätzliche Armbandglieder und
   Ersatzteile sind unter info@waidzeit.at erhältlich.

Natürlich können Sie auch zu einem Uhrmacher gehen, der das Armband
leicht anpassen kann.

Hier finden Sie ein Video mit der Anleitung, wie man das Uhrwerkzeug nutzt.

Sollten Sie noch Fragen dazu haben, sind wir gerne unter +43 676 940 82 09
erreichbar.

Variante 2 – Armbänder sind mit einem kleinen Stift mit Schraubverschluss fixiert.

1. Nehmen Sie 2 passende Schlitzschraubenzieher (einen zum Schrauben, den anderen zum Gegenhalten), halten Sie diese rechts und links an Stift und Schraube an und schrauben Sie das Gewinde gegen den Uhrzeigersinn auf.
2. Nun haben Sie einen kleinen Schrauben, Stift und ein offenes Uhrband.
3. Vergrößern:
   Setzen Sie nun ein weiteres Armbandglied ein, stecken Sie den Stift durch,setzen Sie den Schrauben auf und schrauben Sie das Gewinde mit beiden Schraubenziehern (einem zum Schrauben, den anderen zum Gegenhalten) im Uhrzeigersinn zu. Wiederholen Sie den Vorgang auf der zweiten Seite und das Armband ist geschlossen.
4. Verkleinern:
   Schrauben Sie einen weiteren Stift auf und entnehmen Sie das Armbandglied. Nun können Sie das offene Armband wieder schließen indem Sie den Stift durchstecken, die kleinen Schraube aufsetzen und mit beiden Schraubenziehern (einen zum Schrauben den anderen
   zum Gegenhalten) im Uhrzeigersinn zuschrauben. Das Armband ist
   nun geschlossen.

Zusätzliche Armbandglieder und Ersatzteile sind unter info@waidzeit.at
erhältlich. Natürlich kann ein Holzarmband ganz einfach beim Uhrmacher oder
Juwelier angepasst werden.

Garantieerklärung der WAIDZEIT Holzuhren

Die WAIDZEIT GmbH & Co KG gewährt allen Mitgliedsstaaten der EU ansässigen Verbrauchern ab Kaufdatum 2 Jahre Garantie auf die Funktionstüchtigkeit des Uhrwerks der WAIDZEIT Uhren und auf alle übrigen Teile der Uhr gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Im Fall einer Reklamation ist die WAIDZEIT GmbH & Co KG von der Schadhaftigkeit des Uhrwerks sofort schriflich per E-Mail (info@waidzeit.at) oder postalisch zu verständigen und die betroffene Uhr samt Uhrwerk und original ausgefüllter Garantiekarte an die Adresse:
WAIDZEIT GmbH & Co KG, Raiffeisenstrasse 188, 8967 Haus im Ennstal zu senden. Das Verlustrisiko sowie sonstige durch die Versendung entstehenden Risiken tätigt hierbei der Verbraucher.
Der Garant nimmt den Austausch des Uhrwerks vor und übersendet die Uhr inklusive ausgetauschtem Uhrwerk binnen einer Frist von 20 Werktagen. Die Kosten für die Übersendung an WAIDZEIT GmbH & Co KG übernimmt der Verbraucher, die Retournierung an den Verbraucher tätigt die WAIDZEIT GmbH & Co KG. Nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch einer WAIDZEIT Uhr oder deren Uhrwerks oder Beschädigung derselben durch den Verbraucher lösen keinen Garantiefall aus. Die vorliegende Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Pflichten aus Gewährleistung unberührt.

Wie stelle ich die Uhrzeit & Datumsanzeige ein?

Ziehen Sie die Krone bis zur Position 2 heraus und drehen Sie die Zeiger im Uhrzeigersinn, um die gewünschte Uhrzeit einzustellen. Die Krone
anschließend wieder ganz hineindrücken (in die Position 0). Datumsanzeige: Die Krone bis zur Position 1 herausziehen und drehen Sie die Krone im Uhrzeigersinn bis zur Anzeige des gewünschten Datums. Die Krone anschließend wieder ganz hineindrücken (Position 0).

Wie bediene ich den Chronographen?

Für eine optimale Zeitmessung bitte folgendes beachten: Als erstes müssen Sie den Knopf 1, Start / Stopp kurz gedrückt halten, dann fängt der Zeiger in der Zeitmessung in Sekunden zu laufen an. Wollen Sie die Messung stoppen, so drücken Sie bitte wieder kurz auf den Knopf 1, Start / Stopp. Wenn Sie die Zeitmessung weiterlaufen lassen möchten, dann wieder auf 1, Start / Stopp drücken. Auf der linken Seite können Sie die Zeitmessung in Minuten mitverfolgen. Ist die Zeitmessung ganz beendet, dann drücken Sie den Knopf 2, Zurücksetzen.

Können bei WAIDZEIT Uhren bzw. Brillen Allergien auftreten?

Rotes Sandelholz enthält ätherische Öle, die bei sehr wenigen, empfindlichen
Hauttypen Hautirritationen hervorrufen können.

Sind WAIDZEIT Uhren bzw. Brillen wasserdicht?

Holz passt sich seinem Umgebungsklima an. In feuchter Umgebung oder bei direktem Kontakt mit Wasser nimmt Holz Feuchtigkeit auf und dehnt sich dabei aus (es „arbeitet“). Daher sollte man die Uhr bzw. Brille beim Duschen oder Schwimmen oder anderem dauerhaften Kontakt mit Wasser grundsätzlich immer ablegen. Kurzfristiger, leichter Kontakt mit Wasser ist unbedenklich.

Was ist bei Lagerung einer WAIDZEIT Uhr bzw. Brille zu achten?

Es ist empfehlenswert die WAIDZEIT Holzuhren bzw. Holzbrillen bei normaler
Zimmertemperatur und entsprechender Raumfeuchte zu lagern. Bitte beachten Sie zudem, dass Ihre WAIDZEIT Holzuhr bzw. Holzbrille je nach Holzart nachdunkelt bzw. heller wird. Direkte Sonneneinstrahlung kann dies beschleunigen.

Was ist im Umgang mit den WAIDZEIT Uhren bzw. Brillen sonst noch zu beachten?

Im Unterschied zu Metall- oder Plastikuhren/-brillen können Abnutzungserscheinungen wie Kratzer, Verfärbungen oder Gebrauchsspuren leichter auftreten. Bitte beachten Sie, dass die Uhren bzw. Brillen aus Kleinteilen bestehen und daher vor Kleinkindern fernzuhalten sind.

Welche Pflege benötigen WAIDZEIT Holzuhren und Holzbrillen?

Bitte verwenden Sie für die Reinigung der Brillen das beiliegende Brillenputztuch, um Schmutz und Kratzer auf den Brillengläsern zu vermeiden. Bei Bedarf können Sie Ihre Holzuhr oder Holzbrille mit einem schmutz- und wasserabweisenden Öl (z. B. Kamillenöl oder Leinöl) pflegen.

Welchen Schutzfaktor haben die WAIDZEIT Sonnenbrillen?

Auf allen WAIDZEIT Sonnenbrillenmodellen befindet sich gemäß der EU-Verordnung 765/2008 eine CE Kennzeichnung. Die Brillengläser der Sonnenbrillen sind mit einem UV 400 Schutzfaktor ausgestattet.

Wie kann ich die Batterie entsorgen?

Die WAIDZEIT Uhren werden natürlich mit Batterie geliefert. Diese können am Ende Ihrer Lebensdauer an uns zurückgesandt werden. Wir garantieren eine fachgerechte und umweltschonende Entsorgung der Batterien. Bitte entsorgen Sie niemals Batterien oder Uhren im Hausmüll, sondern bringen Sie sie zu einer dafür vorgesehenen Sammelstelle.

Garantieerklärung der WAIDZEIT Holzbrillen.

Die WAIDZEIT GmbH & Co KG gewährt allen in Mitgliedsstaaten der Europäischen Union ansässigen Verbrauchern ab Kaufdatum 18 Monate Garantie. Sollte die Brille zu Schaden kommen, dann schicken Sie uns bitte eine Schadensmeldung per E-Mail (info@waidzeit.at).
Nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch der WAIDZEIT Sonnenbrille oder Beschädigung derselben durch den Verbraucher lösen keinen Garantiefall aus. Die vorliegende Garantie lässt die gesetzlichen Rechte und Pflichten aus Gewährleistung unberührt.